行驶途中反复报警雪铁龙C5变速箱故障让车主抓狂

　　南京车主姚先生买了一辆东风雪铁龙C5, 在正常行驶途中，变速箱突然出现故障，险些酿成事故，找到4S店，工作人员告诉他，他的车已经出了质保期，只能自费维修，维修费用至少需要一万元。姚先生认为，变速箱是汽车的重要部件，才行驶了五万多公里就出现问题，应该是汽车质量有问题。快报记者调查发现，除姚先生外，还有不少东风雪铁龙C5的车主反映变速箱有故障问题。

　　变速箱莫名报警

　　近日，南京车主姚先生向现代快报投诉，他购买的东风雪铁龙C5突然出现变速箱不能升档，并不断发出警报的情况，向4S店反映后工作人员说，因为他的车已经出了质保期，只能自费维修，维修费用至少需要一万元。姚先生觉得自己的车才行驶五万多公里，变速箱这样的重要部件就出现严重问题，实在说不过去，他怀疑是汽车的质量问题，上网查询发现，在汽车之家、中国汽车网、易车网等网络论坛上，许多雪铁龙C5车主反映变速箱存在类似问题，姚先生与4S店交涉，要求召回免费维修，却遭到商家拒绝。

　　常州一位东风雪铁龙C5车主也遇到同样的问题，他的车在行驶中出现报警，显示变速箱故障，随后出现服务的英文，运动模式与雪地模式的指示灯一直在闪。熄火后，车冷却下来后故障消失。重新启动后，开到四五十码，再次出现报警及上述情况。去4S店检查，显示变速箱锁止。4S店后来告诉他，要修的话必须自费。此后4S店从未打电话联系他，每次都是他自己去找4S店才有回复。他上网查询后发现C5变速箱故障出现频率很高。他很郁闷，车子只开了三年6万公里，按时保养，变速箱却出现故障，这么严重的质量问题隐瞒消费者，售后服务也很差，只知道赚取高额的维修费，这样的产品以后消费者还敢买吗?

　　专家声音

　　重要部件

　　发生普遍故障应彻查

　　省消协汽车投诉站专家指出，雪铁龙C5的变速箱大面积出现类似的故障，说明这不是简单的个例，应该引起厂家和经销商的高度重视，要对故障原因进行认真彻底的调查，对发生故障的变速箱除了按汽车三包规定进行处理外，如果发现同一批次的车辆普遍存在同样的问题，就应该尽快召回，这既是维护车主的合法权益，也是对东风雪铁龙这个知名品牌的维护。